Revisión del Banco N26: La Guía Completa Guiar

Gracias a internet, ahora es posible abrir una cuenta bancaria en Europa sin salir nunca de la comodidad de tu sofá en casa. El banco N26 hace que este proceso sea lo más simple posible. Puede abrir una cuenta en línea, en tan solo ocho minutos.

A continuación se muestra una guía completa, donde aclaramos qué es, las ventajas, desventajas, cómo abrir una cuenta, entre muchas otras cuestiones.

Puntos Clave

¿Qué es el Banco N26?

El banco N26 es un banco digital. Se trata de una startup fintech con sede en Alemania, iniciada en 2013 y lanzada como banco en 2015. La institución financiera no tiene sucursales físicas, todas las transacciones se realizan exclusivamente a través de Internet. Ahora presta servicios en 23 países, y su número sigue creciendo. 

Puede abrir una cuenta en N26 de forma gratuita. Solo toma ocho minutos. Además, los titulares de cuentas N26 pueden realizar hasta cinco retiros en cajeros automáticos de forma gratuita en cualquier país de la Unión Europea (UE).

Abrir una cuenta N26

Cómo funciona el Banco N26

El banco N26 es un ‘neobanco’, por lo que funciona completamente en línea. Todas las transacciones bancarias se realizan digitalmente a través de la página web de N26 o la aplicación. El equipo de soporte de N26 está disponible las 24 horas del sistema de los 7 horas del sistema para ofrecer orientación y ayuda. Proporcionan ayuda en cinco idiomas: inglés, alemán, francés, italiano y español.

Cómo abrir una cuenta en el Banco N26

Abrir una cuenta bancaria digital en bank 26 solo toma ocho minutos. A continuación, puede encontrar las condiciones y la guía paso a paso para abrir una cuenta:

Condiciones para abrir una cuenta en el Banco N26

Las condiciones para calificar para abrir una cuenta bancaria en N26 son:

• Ser mayor de 18 años y
• Tener una dirección en uno de los 23 países donde opera el banco

En Europa, el banco opera en Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Islandia, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Suecia y Suiza.

En 2019, el Banco N26 expandió sus operaciones a Estados Unidos. 

El Banco N26 operó en el Reino Unido hasta enero de 2020. Sin embargo, debido al Brexit, el banco alemán dejó de operar en esta jurisdicción.

Nota: A diferencia de muchos bancos, no es necesario probar ningún ingreso mensual para abrir una cuenta N26. Sólo es necesario tener un comprobante de domicilio en uno de los países anteriores y un pasaporte válido. Si usted no es un ciudadano europeo o un estadounidense, pero se encuentra en Europa o los EE.UU., también necesita una tarjeta de residencia (UE o EE.UU.) con al menos un año de validez.

Ciudadanos europeos

Los que tienen la ciudadanía europea no necesitan demostrar su domicilio en Europa. Solo tienen que presentar su pasaporte europeo como prueba de identidad.

Guía de apertura de cuenta N26 paso a paso

¿Qué pasa si mi código de emparejamiento no llega?

Vimos que algunos clientes informaron de no recibir un código de emparejamiento como un problema que encontraron. Si se enfrenta a este problema, debe ponerse en contacto con el equipo de soporte técnico de N26. La forma más fácil de contactar con ellos es a través de la opción de chat en línea en la aplicación. De esa manera, es más fácil verificar que está utilizando su propio teléfono móvil.

Tipos de cuenta N26

N26 tiene cuatro tipos de cuenta: Estándar, Usted, Metal y Negocio. A continuación, puede consultar los diferentes tipos de cuentas bancarias N26 y sus detalles, para ver cuál se ajusta a sus necesidades.

Asegúrese de revisar el aspecto de las tarjetas y las tablas de comparación a continuación.

Gráfico de comparación de cuentas N26

¿Qué puede hacer N26 por mí?

El Banco N26 ofrece a sus clientes realizar una serie de transacciones que incluyen:

• Pagos
• Transferencias
• Depósitos
• Servicios de tarjetas bancarias,
• Retiros en cajeros automáticos,
• Servicios de cambio de divisas.

Profundicemos un poco más:

• Retiros gratuitos en cajeros automáticos hasta cinco veces al mes 
  • La tarjeta N26 Mastercard le permite retirar euros de cualquier cajero automático a nivel mundial.
• N26 Bank permite transferencias a 19 monedas diferentes a través de su aplicación. Se asociaron con TransferWise para transferencias de divisas; por lo tanto, puede hacer transferencias a precios muy competitivos.
• Pagos internacionales gratuitos. Mejor aún, no es necesario notificar al banco con anticipación, la transferencia está a solo un clic de distancia.
• Pagos sin contacto. Por lo tanto, no es necesario deslizar la tarjeta físicamente. Simplemente guarde sus detalles de pago en la aplicación y realice los pagos a través de la aplicación.

¿En qué se diferencia N26?

Entonces, ¿qué hace que N26 Bank sea diferente de otras opciones bancarias en general? Bueno, a continuación nos centramos en exactamente eso.

• 8 minutos para crear una cuenta bancaria 
  • Si todo va bien, puede crear una cuenta bancaria N26 desde cualquier parte del mundo en menos de 10 minutos. Esto es muy conveniente, en comparación con cualquier otro banco.
• Sin cargos mensuales por cuenta 
  • En términos más simples, es gratis. Otros bancos suelen tener una cierta cuota mensual, sin importar el tipo de cuenta que abra con ellos.
  • Si bien la mayoría de las personas están bien con el plan gratuito, también tienen planes premium a precios muy asequibles, en comparación con sus alternativas.
• Tarjetas de débito MasterCard y Maestro gratis 
  • El estándar es una MasterCard. Si estás interesado, también puedes solicitar una tarjeta Maestro.
• Sin cargos por cambio de moneda extranjera 
  • Puede usar su tarjeta de débito en el extranjero para cualquier compra y no se le cobrará una tarifa del banco por el cambio de moneda extranjera.
• Experiencia de usuario fluida 
  • El uso de la aplicación es sencillo y fácil de usar. Incluso el tedioso papeleo y la letra pequeña parecen simples y comprensibles.
• Excelente atención al cliente en cinco idiomas 
  • Vamos a elaborar sobre el servicio de atención al cliente hacia el final del artículo. No te lo pierdas, ya que es uno de los mayores diferenciadores de N26.

¿El Banco N26 es seguro y confiable?

N26 hace que ahorrar, gastar y administrar su dinero sea bastante fácil. Y lo que es más importante, lo hace de una manera muy segura. 

El Banco N26 está regulado por las autoridades financieras alemanas y autorizado por el Banco Central Europeo. Está licenciado con todos los estándares de seguridad y competencias requeridas por los reguladores. 

A partir de 2021, tiene más de 5 millones de usuarios. En general, parece ser de buena reputación y confianza entre sus clientes.

Estos son algunos datos técnicos sobre la seguridad de N26:

• N26 es un banco con licencia en Alemania y cualquier depósito de hasta € 100,000 está garantizado bajo el Sistema Alemán de Protección de Depósitos, 
• N26 cumple con el protocolo SSL; todos los datos bancarios y de usuario están encriptados, y los datos están protegidos,
• El sitio web N26 cumple con el protocolo HTTPS, que garantiza una navegación segura y protege a los usuarios de los riesgos en línea,
• La aplicación N26 envía una notificación push con cada compra, depósito o retiro realizado en su cuenta, para asegurarse de que está al tanto de todas las actividades,
• Para compras en línea, usted aprovecha el Código Seguro de Mastercard, que permite una autenticación de dos factores,
• Pagos en línea 3D Secure,
• El banco N26 está respaldado por Peter Thiel y está valorado en más de $ 3.5 mil millones a partir de 2021.

¿Es bueno N26 Bank? Ver opiniones de usuarios

Bueno, bueno es un término relativo. Como todo, Bank N26 tiene sus pros y sus contras que hemos dicho anteriormente en el artículo. La mejor manera de exponerse a la imagen real es analizar las opiniones en múltiples plataformas:

Comentarios negativos: Cuando N26 simplemente no funciona

En nuestras guías completas, nos aseguramos de profundizar para descubrir los aspectos negativos no tan buenos de los productos. Después de todo, no puede ser todo color de rosa, ¿verdad?

Analizamos las críticas negativas y las agrupamos en tres categorías recurrentes:

Crecimiento del Banco N26

The N26 fintech startup started in 2013 and the bank got officially formed in 2015. Initially, it was only available in Germany, quickly spreading to many other countries across the European Union. Currently, it provides services in 22 European countries.

In 2019, N26 entered the American market, where it experienced exponential growth.

Today, the fintech startup serves over 5 million customers, which helped its valuation of over 3.5 billion US Dollars.  In 2019 alone, the bank multiplied more than four times in size.  Besides the customer base tripling, the cash movement exceeded 2 billion Euros.

Apoyo al cliente

N26 se enorgullece mucho de su atención al cliente. A diferencia de los arcaicos centros de soporte bancario, la startup fintech presta gran atención a estar atenta, disponible y orientada a soluciones en sus soluciones de atención al cliente.

Si necesita ayuda para aclarar cualquier pregunta, simplemente acceda al sitio web de N26 o a la aplicación y un equipo estará disponible para guiarlo o responder a cualquier pregunta. El soporte está disponible por correo electrónico, teléfono o chat, dependiendo de su elección.

Una de las luchas más comunes que los expatriados encuentran al llegar a un nuevo país es la barrera del idioma. Aunque algunos bancos tienen sucursales que pueden tratar de ayudar, el inglés no es un idioma oficialmente admitido en muchos destinos europeos. Esto también significa que la documentación legal y los contratos también estarán respaldados por el idioma nativo de cualquier país en el que pueda establecerse.

El servicio de atención al cliente está disponible en cinco idiomas: inglés, alemán, español, francés e italiano. Ya hemos utilizado la atención al cliente y hemos encontrado que el servicio es eficiente y útil.

Según la sección "Contras" anterior, sin embargo, hay críticas negativas en Internet con respecto al Servicio de Atención al Cliente N26. Generalmente señalan la ineficiencia y el retraso del servicio. Por lo tanto, la experiencia puede no haber sido tan suave como lo fue para nosotros para todos los demás.

El veredicto: ¿Vale la pena tener una cuenta en línea en el banco N26?

La respuesta corta es sí. Vale la pena.

Es un banco seguro que no cobra tarifas, proporciona servicios de transacciones y apertura de cuentas fáciles en línea con poca o ninguna burocracia.

Está disponible en casi toda Europa y Estados Unidos.

El soporte está disponible fácilmente por teléfono, correo electrónico, chat o redes sociales en cinco idiomas: inglés, francés, alemán, español e italiano.

¿Es usted un expatriado, un viajero a largo plazo, un residente con mentalidad global o un viajero frecuente? Entonces N26 es especialmente conveniente para usted. Las cuentas N26 You y N26 Metal incluyen muchas características premium que se adaptan a esta multitud. Estos incluyen la falta de tarifas internacionales y tarifas de conversión de moneda extranjera, así como seguro médico, de viaje y de responsabilidad.  

Si no cumple con ninguno de los anteriores, pero aún disfruta de las funciones bancarias modernas, la transparencia, un servicio al cliente útil y eficaz, una experiencia fluida para el cliente, entonces N26 es nuevamente el camino a seguir. El Banco N26 interrumpió la arcaica industria bancaria y los dogmas ineficientes que la acompañaban. 

No se limite a creer en nuestra palabra, visite el sitio web de N26 y compruébelo usted mismo.  

¡Gracias por leer!

Preguntas más frecuentes

Qué banco está detrás de N26?

No hay ningún banco detrás. N26 es un " neobanco ", un tipo de institución financiera solo en línea que no tiene sucursales físicas. N26 recibió una licencia bancaria de la autoridad supervisora ​​de Alemania BaFin en 2016. Antes de eso, se llamaba Número 26 con un back-end construido en Wirecard .   

¿N26 se vio afectado por el escándalo de Wirecard ?

No, no fue. N26 canceló sus servicios de Wirecard en 2016, por lo que el escándalo de Wirecard en junio de 2020 no afectó a N26, como afectó a otros bancos digitales. N26 tiene su propia licencia bancaria de BaFin. 

¿Es N26 un banco 'real'?

Absolutamente, N26 es un banco con licencia completa. Tiene licencia a través de BaFin, la Autoridad Federal de Supervisión Financiera de Alemania. BaFin asegura todos los depósitos hasta 100.000 € mantenidos en los estados miembros de la Unión Europea (UE). 

¿N26 es seguro?

Sí, puede consultar nuestra sección anterior, denominada "¿Es el banco N26 seguro y confiable?" El banco N26 es tan seguro como cualquier otro banco de Alemania.

¿Es N26 un banco confiable?

Sí lo es. Es un banco con licencia oficial en Alemania. Cualquier depósito mantenido en N26 está garantizado hasta 100.000 € bajo el Sistema Alemán de Protección de Depósitos. 

¿Cómo pongo dinero en mi cuenta bancaria N26?

Si está transfiriendo Euros, simplemente agregue sus datos bancarios como su nombre y su IBAN e ingrese la cantidad que desea enviar. Es el mismo proceso que cualquier otro banco. 

Si desea depositar / transferir una moneda extranjera a su cuenta bancaria N26, puede utilizar TransferWise. Es la forma más segura y económica de transferir moneda extranjera a cualquier banco. 

¿Puedo recibir salario en mi cuenta N26?

Sí tu puedes. Su cuenta N26 incluso le enviará una notificación automática, informándole que su 'Salario' se transfiere a su cuenta.

¿Es N26 realmente gratis?

Sí, la cuenta estándar llamada N26 es absolutamente gratuita. No es de extrañar, también es la cuenta más popular del banco. Los planes premium como N26 You y N26 Metal, por otro lado, son de pago. También ofrecen un valor excepcional por el precio mensual que cobran.  

¿N26 permite sobregiros?

Sí, N26 permite un sobregiro. Debe activar un sobregiro desde su cuenta N26. Realizan una verificación de crédito rápida. Luego le informarán cuánto puede sobregirar. A continuación, puede personalizar la cantidad de acuerdo con sus necesidades.   

¿Se puede utilizar el N26 a nivel internacional?

Sí, N26 nació para ser utilizado en el extranjero. Es una de las mejores tarjetas disponibles para viajar. No tiene tarifas internacionales o de conversión de moneda. Los planes premium también ofrecen seguro de viaje, médico y de responsabilidad civil durante la duración de su viaje. N26 Metal incluso ofrece un seguro para teléfonos inteligentes.    

¿En qué idiomas está disponible N26?

El sitio web de N26 y la aplicación N26 están disponibles en cinco idiomas: inglés, alemán, francés, italiano y español. El servicio de atención al cliente también está disponible en todos estos idiomas. La experiencia es prácticamente la misma en la mayor parte de Europa y Estados Unidos.  

¿Qué moneda utilizan las cuentas bancarias N26?

Las cuentas N26 están en euros para usuarios europeos y en dólares estadounidenses para usuarios estadounidenses. La cuenta solo se administra en la moneda establecida. Sin embargo, es posible realizar transferencias bancarias a varias otras monedas extranjeras. 

¿Recibo una tarjeta con N26?

Si, absolutamente. El banco N26 envía una tarjeta de débito a su domicilio, a la dirección proporcionada en el registro. La dirección debe estar en Europa o en EE. UU. La tarjeta N26 suele llegar hasta en dos semanas. El estándar es una tarjeta de débito MasterCard, pero también puede solicitar una tarjeta de débito Maestro. Ambos son gratuitos para el usuario.   

¿Es posible abrir una cuenta en Europa mientras está fuera del continente?

Si tiene un pasaporte o una tarjeta de residencia de cualquiera de los 23 países en los que opera N26, o de cualquier país de la Unión Europea, puede abrir una cuenta desde cualquier lugar del mundo. En cualquier caso, su tarjeta de débito solo llegará a su dirección europea o americana. 

Pero, ¿es posible utilizar la tarjeta de débito Mastercard fuera de Europa?

Sí, seguro que lo es. Es posible utilizar la tarjeta de débito MasterCard fuera de Europa. También puede realizar retiros de cualquier cajero automático las 24 horas del día, los 7 días de la semana. 

¿N26 tiene tarjeta de crédito?

No, no lo hace. Actualmente, el Banco N26 solo proporciona a sus clientes una tarjeta de débito y no tarjetas de crédito. 

Banco N26 en Portugal: ¿Está activo?

El Banco N26 o Banco N26, como lo denominan los portugueses, está en pleno funcionamiento en Portugal. Ya tiene clientes activos en números de seis dígitos. Conocido como un banco millennial, a nivel mundial, el grupo más grande de clientes se encuentra entre los 18 y los 25 años. En Portugal, sin embargo, casi la mitad de los clientes tienen 35 años o más. 

Aunque N26 en Portugal está creciendo, Revolut sigue siendo el banco digital preferido con cerca de medio millón de usuarios en el país. TranferWise también es una alternativa sólida para aquellos que se ocupan principalmente de múltiples monedas.   

Bank N26 en EE. UU .: ¿Está activo?

Sí, Bank N26 está activo en los EE. UU. Ha estado operando en el país desde agosto de 2020. Para obtener más información, consulte nuestro artículo N26 EEUU .

¿N26 proporciona servicio de seguros?

Sí, lo hace. Consulte nuestro artículo sobre seguros N26 para obtener más información.

¿ Hay otros servicios de N26?

La tarjeta N26 ofrece pagos tanto con Apple como con Google Pay. Puede consultar nuestros artículos N26 Apple Pay y N26 Google Pay para obtener más información.